Как мы провели исследование рынка труда для GameDev-компании

Заказчик — топовая игровая студия класса «ААА». Обратилась в агентство с задачей исследовать рынок труда. Требовалось для 23 ролей провести оценку финансовых условий, финансовых ожиданий при смене работы, а также нефинансовых вознаграждений конкурирующих фирм в отрасли. Клиент закладывал на исследование полтора месяца — мы справились за три недели. Как нам это удалось, читайте в кейсе.

Кратко: как мы проводим исследования рынка труда в IT

Мы исследуем рынок труда на уровень заработных плат, на мотивационные условия, а также на финансовые ожидания специалистов при смене работы. Исследования строим на данных, полученных от кандидатов, а не на цифрах, собранных из интернета.

Мы в курсе подобной закономерности, поэтому в исследованиях ориентируемся на кандидатский рынок. Благодаря этому в отчеты попадают не средние значения по рынку, а реальные цифры. Они помогают обновлять тарифные сетки оплаты труда в соответствии с рыночными значениями и адекватно подходить к пересмотру мотивационных программ сотрудников.

Что еще отличает наш подход:

1. Для оценки каждой роли подбираем минимум двадцать респондентов. Это позволяет достигать высокой точности исследований.
2. Приглашаем респондентов, которые работали во включенных в исследование компаниях не позднее шести месяцев назад. Если срок больше, не берем. За это время финансовые условия компании могли измениться, поэтому информация от респондента окажется устаревшей.
3. Собираем аналитику в течении 4−5 недель, в то время как крупные игроки проводят исследование до двух месяцев. Секрет скорости простой: мы каждый день на рынке труда и ежедневно проводим такой анализ.

Зачем GameDev-компании исследовать рынок труда

Обычно к нам обращаются за исследованием, чтобы обновить внутренние тарифные сетки по зарплатам, компенсациям и льготам. Когда на руках готовая аналитика, не нужно прикидывать, кому и на сколько поднимать зарплату, — достаточно взглянуть на цифры.

Однако у данного заказчика был иной запрос. Он хотел понять, «в рынке» ли его зарплаты. Выяснить это можно было, только посмотрев на уровень зарплат и особенности мотивации в конкурирующих фирмах.

На старте заказчик сообщил, что провести исследование требуется для двадцати трех ролей. Также он передал список конкурирующих фирм и попросил добавить в исследование легенду и комментарии по материальным условиям кандидатов.

Как мы исследовали рынка труда для GameDev-компании

Мы придерживаемся четкого алгоритма. Сначала договариваемся с заказчиком о форме отчета, дальше формируем команду, потом приступаем к сбору и обработке данных, в конце — презентуем клиенту исследование. Вот как это происходит.

Шаг 1: организовали брифинг. Брифинг — это установочная встреча, на которой выясняем запрос клиента и утверждаем форму отчета. Форма касается не визуального оформления, а количества столбцов и строк в финальной версии.

Сейчас на примере. Заказчик передал в работу двадцать три роли. Это двадцать три строки в отчете. В качестве столбцов отобрали следующие факторы:

• финансовые условия на текущем месте (с разбивкой на медианное и максимальное значения);
• ожидания по финансовым условиям при переходе на новое место работы (с разбивкой на медианное и максимальное значения).

В результате согласовали вот такую форму и начали ее заполнять.

Шаг 2: собрали команду. За услугу «Исследование рынка труда в IT» в Spice IT отвечает отдельный директор HR-проектов. У него есть своя команда рекрутеров уровня Senior Plus и Team Lead. Они специализируются на исследованиях, владеют инструментами расчета процентилей, ежедневно следят за трендами рынка труда. Также у команды развит нетворкинг в HR, IT, финансах и других отраслях.

Состав команды утверждаем после предварительной оценки фронта работ. Для данного проекта согласовали трех специалистов: двух рекрутеров уровня Senior Plus и одного уровня Team Lead. Работу над проектом координировал директор HR-проектов. Он же общался с заказчиком.

Шаг 3: запустили исследование. Чтобы исследования получилось всесторонним, использовали разные инструменты. Один из них — CRM-система агентства.

CRM хранит сведения о десятках тысяч кандидатов, с которыми работаем ежедневно: от финансовых условий на прошлом месте работы до офферов за последние полгода. Также система помогает отобрать респондентов и анализировать свежие данные по зарплатам в GameDev-отрасли.

Дополнительно задействовали разветвленную сеть нетворкинга. Коллеги делились неконфиденциальными сведениями — например, о корпоративных программах удержания и мотивации специалистов.

На некоторых респондентов выходили напрямую. Проводили стандартную рекрутерскую работу по поиску релевантных специалистов, связывались, проводили интервью.

Шаг 4: подготовили отчет. Через три недели завершили исследование. Собрали цифры и оформили в презентации. Отдельно добавили комментарии по материальным условиям, описали методологию, собрали легенду исследования.

Шаг 5: внесли правки и провели презентацию. Готовую аналитику отправили клиенту.

На данном проекте мы сдали исследования с первого раза, хотя в теории заказчики могут вернуться с вопросами или замечаниями. Тогда мы дорабатываем исследование — например, добавляем больше поясняющих комментариев. Также по желанию клиента можем презентовать исследование на отдельной встрече.

Результат исследования: что получил клиент

Подробную аналитику по двадцати трем ролям. Она включала:

1. финансовые условия на текущем месте работы — с разбивкой на медианное и максимальное значение;
2. ожидания по финансовым условиям при переходе на новое место работы — с разбивкой на медианное и максимальное значения.

Также отчет содержал описания методологии, легенды и пару страниц с комментариями:

• по материальным условиям, которые предлагают участники конкурентного рынка;
• по дополнительным мотивирующим факторам при смене работодателя.

Подытожим: какие исследования и для каких отраслей мы готовим

Мы проводим исследования рынка труда под любой запрос для любых компаний: IT, HR, диджитала, финансового сектора. Также готовим аналитику для классических ролей и ролей C-Level.

За нашими плечами исследования не только отечественного, но и зарубежных рынков. Например, недавно исследовали рынки Ближнего Востока для местной IT-компании. В отчеты попали финансовые условия, сведения о льготах, welcome-бонусах, LTI для нескольких ролей из сферы разработки.

Иногда в работе возникают сложности. Обычно они связаны с ограниченным списком компаний, которые нужно исследовать. Чем меньше компаний, тем уже выборка кандидатов, а значит, более долгий поиск респондентов. Это не значит, что мы не проведем исследование — проведем: просто на него уйдет чуть больше времени.

Еще случается, что респонденты для исследования сообщают разную информацию. Чтобы повысить точность аналитики, увеличиваем числовой ряд — находим еще респондентов, чтобы расширить выборку.