​​Как искать кандидатов с помощью X (Twitter): полное руководство по сорсингу

Несмотря на блокировки Роскомнадзора, российская аудитория X (Twitter) составляет 628 600 пользователей. С одной стороны, не так много. С другой — достаточно, чтобы найти IT-специалистов, которые не публикуют резюме в открытом доступе, и тем самым расширить воронку.

Рассказываем, как искать кандидатов в X (Twitter), быстро оценивать профили и в чем вообще польза Twitter для рекрутеров. В статье: кейсы, готовые комбинации из операторов и инструменты для автоматического сорсинга кандидатов.

☑️ Прямой и быстрый контакт. Начать коммуникацию с кандидатами в Twitter куда проще, чем в LinkedIn. Здесь не нужно отправлять официальные запросы на добавление в друзья — можно сразу писать в личку или отмечать человека в посте. Профит Twitter для рекрутеров очевиден: чем быстрее приходит обратная связь от кандидата, тем быстрее рекрутер двигается по воронке подбора и закрывает вакансию.

☑️ Живые профессиональные сообщества. Хотя Twitter — это не про поиск и найм (в нем нельзя напрямую оценить опыт, навыки и софт-скиллы), в нем можно выйти на специалистов через профессиональные сообщества. Иногда такой зацепки достаточно, чтобы расширить воронку, найти будущего финалиста на оффер или попросить фолловеров порекомендовать на вакансию кого-то из коллег.

☑️ Нетворкинг. Твиттер — это соцсеть для общения, а не для работы. Здесь гораздо проще завязывать знакомства, чем, например, в LinkedIn. Все благодаря изначальному посылу, который закладывался разработчиками при создании платформы. LinkedIn — для профессионального нетворкинга. Twitter — для обмена мыслями и коммуникации.

Анализ списков (Twitter Lists). В X есть так называемые Lists (списки), через которые пользователи объединяют аккаунты по тематикам. Например, можно указать в поиске Data Scientists, перейти в списки и сразу получить подборку специалистов в этой сфере.

Прямые обращения через комментарии и личные сообщения. Чтобы начать с пользователем X (Twitter) диалог, не нужно отправлять формальный запрос в друзья, как, например, в LinkedIn. Можно просто ответить на твит кандидата или написать ему в личку, и всё, диалог запущен.

Рекомендательные алгоритмы. В Twitter поиск и найм происходит также через механизмы, которые показывают похожих пользователей. Например, если вы подписались на конкретного разработчика, платформа предложит посмотреть сходные аккаунты. Это упрощает сорсинг кандидатов: вместо ручного поиска можно открывать рекомендации и быстро выходить на нужных специалистов.

Использовать внутренний поиск Twitter

Операторы поиска. В Twitter для поиска и найма предусмотрены встроенные фильтры. Однако если хочется управлять поиском вручную, то можно воспользоваться специальными операторами — указать их в строке поиска (Search) и точно отфильтровать результаты.

Кейс

Как за месяц нашли финалиста на вакансию, которую за два не закрыло другое агентство

Читать

Хештеги и ключевые слова. Некоторые активные кандидаты сами пишут, что находятся в поиске работы. Чтобы найти посты таких людей в твиттере, нужно добавить в строку Search (поиска) хештег #OpenToWork, фразу «ищу работу» или что-то сходное по смыслу. Вот примеры:

• #ищуработу, #openToWork — если нужны кандидаты, которые в поиске вакансий прямо сейчас;

• #UXdesign, #Frontend, #DataScience — если нужны профессиональные сообщества, через которые можно выйти на релевантных специалистов.
• #Резюме, #CV, #портфолио — если нужны твиты IT-специалистов с примерами работ.

Фильтры по геолокации и языку. Если нужны кандидаты из определенного города или языковой группы, можно использовать операторы near: и lang:. Допустим, вот так можно выйти на специалистов, которые ищут работу в Москве:

«ищу работу» near:"Москва" within:50km

А вот так специалистов, которые ищут работу в Москве, но пишут твиты только на русском языке:

«ищу работу» near:"Москва" within:50km lang: ru

Если нужны сложные запросы, фильтры можно комбинировать с хештегами и ключевыми словами. Комбинации позволяют более точечно находить конкретных кандидатов. Например, вот такой запрос поможет выйти на русскоязычных кандидатов из Санкт-Петербурга:

(«ищу работу» OR «ищу вакансию» OR #openToWork OR «рассмотрю предложения» OR «готов к сотрудничеству») lang: ru near:"Санкт-Петербург" within:50km

А такой — покажет аккаунты пользователей, которые ищут работу, при этом в выдаче не будет рекламных ссылок, ретвитов и чужих ответов.

(«ищу работу» OR «ищу вакансию» OR #openToWork) -filter:links -filter:replies -filter:retweets

Как правильно использовать встроенные операторы Twitter для рекрутеров. Особых правил нет, но есть нюансы, о которых стоит помнить:

1. Нельзя использовать OR для нескольких геолокаций, так как оператор near: работает только один раз в запросе. Вот так неверно: near:"Санкт-Петербург" OR near:"Питер".
2. Кавычки в near: должны быть прямыми («), а не наклонными («).
3. Нельзя указывать несколько городов в одном запросе. Twitter понимает только одно местоположение в near:, поэтому придется сделать несколько отдельных запросов или использовать более широкий радиус.
4. OR работает только внутри скобок. Без скобок могут быть ошибки или неправильная интерпретация запроса, поэтому правильно будет так: («ищу работу» OR «ищу вакансию» OR #openToWork).
5. Радиус within: нужно задавать в километрах.

Использовать X-ray-поиск в Google или Bing для сорсинга кандидатов

Внутренний поиск Twitter для рекрутеров полезен, но ограничен. Например, он не позволяет глубоко фильтровать выдачу. Зато это делают X-ray-запросы.

Поиск через X-ray завязан на операторе site:Twitter.com. Нужно прописать его в поисковой строке поисковой системы, а рядом указать ключевые слова. Например, если нужно найти все публичные страницы в Twitter, где встречаются слова «ищу работу» или «open to work», X-ray будет выглядеть так:

site:Twitter.com («ищу работу» OR «open to work»)

Если нужны профили пользователей, а не твиты, то запрос будет таким:

site:Twitter.com -inurl:status («ищу работу» OR «открыт к предложениям» OR #openToWork)

Здесь:

• site:Twitter.com → ищем только в Twitter.
• -inurl:status → убираем страницы с твитами, оставляя только профили.
• («ищу работу» OR «открыт к предложениям» OR #openToWork) → ищем профили, где эти фразы есть в описании.

Чтобы искать более точно, можно комбинировать операторы. Например, если нужно сделать поиск по профессии backend developer, то X-ray-запрос будет таким:

site:Twitter.com («backend developer» OR «backend engineer» OR «разработчик backend»)

Также к X-ray можно добавить хештеги. Допустим, если нужно найти специалистов, которые прямо сейчас ищут работу, просто укажите:

site:Twitter.com (#OpenToWork OR #ищуработу OR #jobsearch)

А вот с поиском по геолокации не все просто: Google не фильтрует Twitter по географии. Однако есть вариант добавить название города в сам запрос. Получится такой X-ray:

site:Twitter.com -inurl:status («ищу работу» OR «ищу вакансию») («Москва» OR «Питер» OR «Казань»)

Примеры X-ray-запросов для разных ситуаций. Собрали подборку готовых X-ray-запросов, которые пригодятся для сорсинга кандидатов в твиттере.

Сорсинг кандидатов через рекомендательные алгоритмы

Как и во многих соцсетях, в Twitter работают рекомендательные алгоритмы. Если вы найдете человека и зайдете в его аккаунт, алгоритмы сформируют список аналогичных профилей. Достаточно открыть список — и выборка потенциальных кандидатов расширится без лишних усилий.

Поиск по био через Followerwonk

«Био» — это раздел с кратким описанием на странице пользователя. Часто в нем указывают профессию, навыки либо место работы. Логично, что если аккаунт принадлежит, например, Golang-разработчику, то человек укажет это в разделе «Био». Получается, информация из раздела помогает более детально определять, подходит ли пользователь под портрет кандидата и стоит ли с ним общаться.

Минус работы с «Био" — твиттер не поддерживает операторы, которые бы могли отфильтровывать информацию из данного раздела. Поэтому единственный вариант искать аккаунты по «Био» — это работать со сторонними сервисами, например Followerwonk.

Что конкретно делает Followerwonk? Находит пользователей по словам, указанных в их биографии. Минус Followerwonk в том, что он платный. Хотя у сервиса есть демоверсия, поиск по биографии в нее не входит. Поэтому, если хотите пользоваться фичей, придется оплатить подписку (от 24 $/мес).

После покупки доступа можно автоматически собирать нужную информацию. Для этого нужно:

1. Залогиниться на сервисе.
2. Ввести нужную должность или технологию в поисковую строку.
3. Выбрать опцию Search Twitter bios only.
4. Открыть More options, указать город или страну.
5. Получить список пользователей с релевантным описанием в био.

На самом деле в Followerwonk можно автоматизировать не только поиск пользователей по сведениям из «Био», но и прочий сорсинг кандидатов. Указывать хештеги, слова, язык, гео — и сервис сам отфильтрует аккаунты в релевантные списки. Поиск и найм в Twitter станет проще, но есть нюансы.

Хештеги, связанные с поиском работы и CV. Некоторые пользователи используют соцсеть для карьеры, потому что знают, что многие компании используют Twitter для HR-целей. Поэтому публикуют твиты, в которых рассказывают, что ищут работу, размещают CV либо делятся профессиональными достижениями.